Methodologie — Superbet

0-4 punten: onvoldoende (structurele problemen, wij raden af). 5-6: matig (werkt, maar met aanmerkelijke gebreken). 7-8: goed (aanbevolen voor de meeste spelers). 9-10: uitstekend (concurrerend op internationaal niveau). De totaalscore van Superbet leest u op de betreffende reviewpagina met daarbij de deelscores per criterium. Onze scores zijn niet absoluut — een 8.5 in 2024 kan een 7.9 in 2026 worden als de concurrentie beter wordt.

Wij scoren Superbet op zes criteria met vaste gewichten: bonusaanbod (25%), speluitrusting (20%), betaalmethoden (15%), mobiele app (15%), klantenservice (15%) en verantwoord-gokken-tools (10%). Elk criterium krijgt een deelscore van 0 tot 10; de totaalscore is een gewogen gemiddelde afgerond op één decimaal. De gewichten zijn vast en gelden voor alle aanbieders die wij beoordelen — een welkomstbonus van €500 telt bij Superbet even zwaar als bij een concurrent.

Wij openen een echt account bij Superbet, doen een echte storting (minimaal €10 en minimaal €50 om verschillende drempels te toetsen), activeren de bonus, spelen tot de doorspeelvoorwaarde is behaald of vervallen, en vragen een uitbetaling aan. De hele cyclus wordt gedocumenteerd met screenshots. Klantenservice testen wij via chat, e-mail en telefoon; wij noteren reactietijd en of het antwoord bruikbaar is. De mobiele app installeren wij op Android en iOS en gebruiken wij veertien dagen actief. Ook een testrun met de zelfuitsluitings-tools staat op het menu.

Elke review wordt minstens elke zes maanden opnieuw getoetst; bij belangrijke wijzigingen bij Superbet doen wij direct een tussentijdse update. Bij een update wijzigt de datum onderaan het artikel en vermelden wij in de correctienotitie wat er is aangepast. Historische versies zijn op verzoek beschikbaar voor journalisten en onderzoekers. Onze eerstvolgende reguliere herbeoordeling staat gepland op de datum die u onderaan de reviewpagina van Superbet vindt.