Contact

Zakelijke vragen

Voor zakelijke vragen — samenwerking, adverteren, contentpartnerschappen, affiliate-programma's — kunt u ons per e-mail bereiken. Wij antwoorden binnen twee werkdagen op een concreet voorstel met vermelding van bedrijfsnaam, KVK-nummer en gewenste vorm van samenwerking. Journalisten die commentaar willen voor een artikel over de Nederlandse online-gokmarkt kunnen ook via deze route contact opnemen; graag met opgave van deadline, publicatiemedium en onderwerp.

Waarmee wij niet kunnen helpen

Wij kunnen géén accounts openen, geld storten of uitbetalen bij Superbet. Wij hebben geen inzage in transacties, spelersaccounts, of verificatiedossiers. Voor problemen met uw account, verificatie, bonusvoorwaarden in individuele gevallen of uitbetalingen moet u zich rechtstreeks tot de klantenservice van Superbet richten. Ook adviseren wij niet in juridische of fiscale kwesties; daarvoor raadpleegt u een advocaat of belastingadviseur.

Contactformulier

Gebruik het formulier op de website of stuur een bericht naar het e-mailadres in de footer. Vermeld uw naam, e-mailadres en een korte beschrijving van uw vraag. Bijlagen in PDF of PNG mogen tot 5 MB per bericht. Anonieme berichten behandelen wij niet, maar op verzoek publiceren wij een reactie zonder uw naam.

Reactietijd

Algemene vragen: binnen 48 uur. Zakelijke vragen: twee werkdagen. Journalistieke verzoeken met deadline: dezelfde werkdag mits ontvangen vóór 15:00 uur CET. In het weekend beantwoorden wij alleen urgente kwesties.

Hoe bereikt u ons?

E-mail is onze voorkeurskanaal. Op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur CET is de redactie het snelst bereikbaar. Post ontvangen wij op het redactieadres dat in de footer staat, met dien verstande dat correspondentie per post ten minste tien werkdagen behandeltijd vergt.